Rückgaberichtlinien

Rückgaberecht

Unbenutzte und originalverpackte Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Rücksendung muss vorab über support@fitvyr.de angemeldet werden.

 

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Bereits angefallene Lieferkosten in Höhe von 367,83 € netto (zzgl. MwSt.) sind nicht erstattungsfähig. Dies gilt auch im Falle einer Annahmeverweigerung. Muss eine Neuanlieferung erfolgen, werden die Lieferkosten in gleicher Höhe erneut berechnet, die nun jedoch in Gänze vom Kunden zu tragen sind. FITVYR trägt hierbei nicht mehr zur Kostensenkung durch Teil-Kostenübernahme bei.

 

Ausschluss der Rückgabe

 

• Softwareprobleme, die durch ein Softwareupdate behoben werden können

• Personalisierte oder maßgefertigte Produkte

• Gebrauchte oder beschädigte Artikel, sofern der Schaden nicht auf den Transport zurückzuführen ist

• Geöffnete Verbrauchsartikel

 

Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Ein Anspruch auf Rückzahlung in der ursprünglichen Zahlungsart besteht nicht. Eine Rückerstattung per Banküberweisung ist jedoch stets möglich.