VERSANDRICHTLINIEN
Versandgebiet & Lieferzeiten
Wir liefern im gesamten DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz).
Die Standardlieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage, sofern das Produkt auf Lager ist. Vorbestellungen haben gesonderte Lieferzeiten, die in unserer Vorbestellungsrichtlinie beschrieben sind. Bei Bestellungen von IMBODY kann die Lieferzeit aktuell bis zu 32 Tage betragen.
Verbringung an den Wunschort
Eine Verbringung der Ware an den vom Kunden gewünschten Standort (z. B. innerhalb der Wohnung oder eines Gebäudes) ist nur dann gewährleistet, wenn es die örtlichen Gegebenheiten zulassen (z. B. Treppenbreite, Türmaße, Aufzugskapazität, Zugänglichkeit). Ein generelles Anrecht hierauf besteht nicht. Sind die Gegebenheiten nicht ausreichend, erfolgt die Lieferung bis zur Bordsteinkante.
Lieferkosten
Die Lieferkosten betragen in Summe 367,83 € netto (zzgl. MwSt.) und sind nicht erstattungsfähig.
Die beim Check-Out ersichtlichen Lieferkosten unterscheiden sich hiervon, da FITVYR einen Teil der Kosten selbst trägt, dies jedoch nicht bei mehrfacher Anlieferung, Annahmeverweigerung oder Rücksendung.
Annahme & Neuanlieferung
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum vereinbarten Lieferzeitpunkt vor Ort und erreichbar sind. Wird die Annahme verweigert oder ist eine Zustellung aufgrund fehlender Erreichbarkeit nicht möglich, fallen die Lieferkosten dennoch an. Sollte eine Neuanlieferung erforderlich sein, entstehen die Lieferkosten in gleicher Höhe erneut. Diese werden im Anschluss gesondert in Rechnung gestellt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Größe und Gewicht über DHL, DPD oder unsere Spedition Rhenus High-Tech.
Sendungsverfolgung
Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, sofern uns diese vom Versandunternehmen zur Verfügung gestellt wird.
Transportschäden & Reklamation
Bitte überprüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt. Sollte das Produkt beschädigt sein, melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden unter support@fitvyr.de und fügen Sie Fotos des Schadens bei.
Besonderheiten Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz trägt der Kunde die anfallenden Verzollungskosten.